珠江租赁隐私政策声明

本版本发布日期: 2022122

生效日期: 2022126日

 

珠江租赁平台服务提供者广州珠江住房租赁发展投资有限公司(下称"本公司""我们")了解到隐私权对客户的重要性,我们力求明确说明我们是如何收集、使用、披露、传送及存储您信息的。本隐私政策概述了我们的信息处理做法。

 

广州珠江住房租赁发展投资有限公司向来重视对用户(包括通过各种合法途径获得或使用本产品的自然人、法人和其他组织,以下简称用户")隐私权的保护,为了更好的保护您使用本产品的权利及个人信息,特将产品或服务使用方式、用户权利与义务、用户个人信息及数据的收集、使用、存储、安全保护、披露信息方式等予以公开。用户在使用产品或服务之前,请务必仔细阅读并全面理解本《隐私声明》(以下简称本声明)的规定与限制。本声明具有独立性与完整性,在您使用珠江租赁 App 时,为帮助我们更加了解您如何接入和使用我们的产品与/或服务、维护我们的产品与/或服务、维持珠江租赁乎 App 最基本的业务运转或对您作出其他方面的回应,我们可能会收集和使用您使用我们的产品与/或服务时或相关产品与/或服务后台运行时的 IP 地址、软件使用记录、设备信息(硬件序列号、设备 MAC 地址、IMEI、IMSI、Android ID)。请您理解,只有在您同意我们收集上述信息后您才能使用相应珠江租赁App基本的业务功能。当您选择使用本产品时,即视为您已经了解并完全同意本声明中的所有条款,并自愿承担使用产品或服务的全部责任与风险。如您不同意本声明,请终止使用我们的产品或服务。

1 我们将收集哪些个人信息

我们有两种信息收集方式:

1.1 您向我们提供的信息:您在注册广州珠江住房租赁发展投资有限公司账户时,可能需要您向我们提供您的个人信息,例如:您的姓名、电子邮箱地址、手机号码、证件号码等。

1.2 我们在您使用我们产品和服务的过程中收集的信息: 可能需要您提供您的通讯地址、银行账号等。 必要时我们还会收集与产品使用相关的信息,例如IP 地址、Cookie、位置信息、产品制造商、产品型号、产品唯一标示符和设备数据等信息。 

2 我们为什么要收集个人信息

主要基于以下两个原因,我们需要收集您的个人信息:

1) 部分服务必须获取您的信息后才能提供。 2 您的信息会帮助我们更好地优化产品和服务,更好地满足您的需求。 

用途及对应信息如下:

用途

需要的信息

 

实名认证

提供基本信息,包括姓名、国籍、性别、职业、住址、联系方式以及有效身份证件的种类、号码和有效期限

快捷支付

银行卡信息、姓名、身份证号码、银行预留手机号

交易查询

订单号、银行卡、姓名、交易金额

需要的信息

交易分类、标签和备注

 

 

 

身份验证

刷脸登录验证:脸部图像或视频

面容ID、指纹登录验证:面容ID 信息、指纹信息

重要操作行为验证:身份证件影印件、手持身份证照片、交易凭证、生物识别信息 (如涉及刷脸核身)

支付指令验证:静态密码、数字证书、电子签名一次性密码或生物识别特征信息

 

 

安全管理

不可变更/可变更唯一设备标识码 (如ANDROID ID、IMEl、IDFA、OAID、IMSI等)、基本设备信息 (如系统设置、系统属性、设备型号、设备品牌、操作系统等)、网络信息 (如IP 地址、网络类型、运营商信息、WiFi 状态等)、所在地区、软件安装列表以及其他与珠江租赁服务相关的日志信息

 

客户服务

使用服务时的操作记录,与客服团队联系时提供的信息、参与问卷调查时发送的信息 (可能对客服电话录音)

 

 

珠江租赁APP可能需要在必要范围内向您申请权限,但不会默认开启,仅在您主动确认开启,并且在合法、正当、必要、诚信的范围内,珠江租赁APP才会通过这些权限收集您的信息。

权限

用途

设备信息(电话状态)权限(仅Android系统)

含设备识别信息、设备状态信息、设备环境信息,用于保障账户、交易安全完成安全风控

位置权限

位置信息权限用于基于位置的服务推荐、发送地理位置等功能

摄像头权限

用于扫一扫、头像图片设置、截图反馈等功能

相册(存储)权限

用于扫一扫、头像图片设置、截图反馈等功能

麦克风权限

用于语音搜索、智能语音助手或与客服进行语音沟通等功能

读取通讯录权限

用于添加好友,输入联系人方式等功能

剪贴板权限

用于复制信息

拨打电话权限(仅Android系统)

用于用户主动拨打电话

 

 

3 我们如何收集个人信息

3.1 您直接提供的信息

某些服务会要求您直接向我们提供信息。例如: 我们的许多服务允许用户创建帐户或个人资料。在这些服务中,我们可能会要求您提供某些个人信息,以便设置帐户或个人资料。例如,当您创建 XX 账号时,可能需要提交某些个人信息,例如您的姓名、手机号码、电子邮件地址和证件号码。 如果您向我们订购产品或收费服务,我们可能会询问您的姓名、联系信息、配送地址和账单地址以及信用卡信息,以便处理您的订单。 

3.2 有关服务使用情况的信息 除了您提供的信息以外,我们还可能通过您设备中的软件以及其他方式来收集您使用我们的服务的相关信息。例如,我们可能收集: 设备信息例如硬件型号、手机号、IMEI 号码和其他唯一设备标识符、MAC 地址、IP 地址、操作系统版本以及用于访问服务的设备的设置。 日志信息例如使用服务的时间和持续时间、通过服务输入的搜索查询字词,以及设备上设置的 Cookie 中所存储的相关信息。 位置信息例如设备的IP地址的相关信息,这些信息可能会在您使用某些服务时传送给我们。 语音信息例如您使用语音命令控制服务时我们所录制(并可能存储在我们的服务器上)的语音。(请注意,我们与第三方服务提供商合作,由第三方服务提供商代表我们提供语音到文字转换服务。该提供商可能会收到并存储某些语音命令。) 有关您使用服务的其他信息,例如所使用的应用程序、访问的网站以及如何与通过服务提供的内容交互。 

3.3 第三方来源信息 我们可能从公开渠道来源获得您的信息(在法律允许的情况下),并可能将其与收到的或与您有关的其他信息组合。如果您选择连接第三方网络服务,我们也可能从这些服务获得您的信息。 

3.4 我们收集的其他信息 我们也可能通过其他方式收集有关您、您的设备或使用服务情况的其他信息,这些方式会在收集时向您说明,或者征得您的同意。 您可以选择不提供某些类型的信息(例如,我们在 XX 账号完善个人资料时请求的信息),但这样可能会影响您使用某些服务的能力。 

4 我们如何使用收集到的个人信息

1 为您或您的设备进行服务注册; 2 提供您请求的服务或功能;  3 评估和分析市场、客户、产品及服务(包括询问您对我们的产品和服务的意见,以及执行客户调查); 4 了解您使用我们的服务的方式,以便我们改善服务并开发新产品和服务; 5 为您的设备提供维护服务; 6 在法律允许的情况下进行免费抽奖、有奖竞赛或促销; 7 征得您同意的其他用途。 

5 我们如何存储并保护个人信息

广州珠江住房租赁发展投资有限公司采用普遍接受的行业安全标准,采取加密措施保护用户的个人身份信息和数据,以保证您的信息在未经授权的情况下不会被访问、使用或披露。 在技术方面,XX使用防病毒软件,加密保护、监控系统,增强XX数据中心的攻击防护。在制度方面,通过对XX员工进行安全与隐私保护知识培训,确保员工了解数据保护的重要性。但基于网络的固有缺陷及运行风险,XX并不能保证您的信息绝对安全。 

6 第三方链接和产品

凡以文字或者图标标明该服务来自第三方的,最终内容由第三方决定并提供,我们不对其内容进行任何形式的审查,对于这些网站或其他服务所收集的任何信息的安全或隐私,我们概不负责。您应小心谨慎,并查看适用于所使用的第三方网站和服务的隐私声明。 

7 信息的披露

我们不会向第三方披露您的个人信息,但以下情况除外: 

7.1 征得您的同意

在征得您的同意后,我们才会将您的个人信息披露给第三方。 

7.2 将您的个人信息披露给我们的关联公司或合作方

为了向您提供更好的服务,我们可能向关联公司或合作方披露您的部分个人信息。我们会严格禁止关联公司或合作方将共享的信息用于其他目的。 

7.3 依法律要求

依法律、法规、司法机关或政府机关的要求,我们可能会披露您的个人信息。在我们涉及重组、合并或清算的情况下,您的个人信息可能会转移给交易方。 

8 Cookies 和其他技术

为了更好的优化使用体验,我们可能会收集用户使用过程中产生的相关 cookies 数据。但我们的 cookies 不会用于识别您的个人身份,仅用于您在访问时,能够为您更好、更方便的提供服务。 

9 法律责任

1 用户应当合理并善意的使用本产品,如因您的使用行为而导致损害或遭到第三方诉讼,我们将保留抗辩权和请求赔偿的权利,赔偿范围包括但不限于因您的不当行为产生的损失,包括但不限于诉讼费、律师费、交通费、差旅费。 2 本声明适用中华人民共和国法律。因本声明发生的任何争议,应当协商解决,协商不成,应向XX住所地的法院提起诉讼解决。 

10 隐私声明的更新

为与产品、服务、法律规定保持一致,隐私声明将随时进行修改或变更,本声明修改或变更后会及时予以公布。您在声明修改或变更后仍继续浏览本网站或使用广州珠江住房租赁发展投资有限公司产品、服务,即视为您接受我们对隐私声明的修改或变更。

11、目前我们App产品中存在的第三方插件披露如下:

(1)百度地图SDK(baidu_map) 收集您的定位信息、设备号(IMEI/Android ID)等信息的行为,为您提供房源位置信息服务;详情请访问百度地图SDK隐私协议官方链接地址https://lbsyun.baidu.com/index.php?title=openprivacy

 

(2)友盟+SDKcom.umeng)收集您的设备标识信息(IMEI/AndroidID/IDFA/OPENUDID/GUID/MAC地址/IP地址)、社交账户公开信息、Wifi信息(SSID/BSSID信息,为您提供分享到微信、QQ等服务;详情请访问友盟SDK隐私协议官方链接地址 https://www.umeng.com/page/policy

 

(3)微信SDK收集您的设备标识信息(设备MAC地址、唯一设备识别码)、Wifi信息(SSID/BSSID)信息,为您提供分享到微信服务;详情请访问微信sdk隐私协议官方链接地址 https://www.tencent.com/zh-cn/privacy-policy.html

 

 

(4)个推SDKgetui)收集您的设备MAC地址、Android id、IMEI等信息,根据您的选择或指令向您提供资讯和房源推送服务;详情请访问个推SDK隐私协议官方链接地址  https://www.getui.com/privacy

 

(5)腾讯云文字识别SDK:收集您的相机权限、存储权限,用于银行 证件信息识别。 详情请访问腾讯云文字识别SDK隐私协议官方链接地址  https://cloud.tencent.com/document/product/866/72779

 

(6)腾讯云人脸识别 收集您使用过程中相机与存储权限

错误日志(包括上游和下游状态、用户输入和输出,无论是否成功,云API 信息,包括 AppID、UIN、SubUIN、区域、API 输入参数和返回码、算法输出信息)运行日志(包括用户请求 IP、用户帐户、请求时间戳、请求接口、无论是否计费、PersonID、访问时间、识别结果)面部特征:通过算法/模型转码生成的二进制串集,无任何实际内容且具有不可逆性。这是通过收集的最终用户人脸图像生成的,为您提供人脸识别身份认证信息核验功能服务, 详情请访问腾讯云人脸识别隐私协议官方链接地址: https://www.tencentcloud.com/zh/document/product/1059/38786 

(7) 建行聚合支付(ccb.ccbnetpay)收集您的设备标识信息(IMEI/IMSI、SIM 卡序列号、MAC地址、网络信息)、Wifi信息(SSID/BSSID),为您提供线上租金缴纳、租金预缴、租金欠缴等服务

(8) 商汤人脸活体检测SDK

需要申请存储、摄像头读取、网络访问权限,采集人脸图像进行人脸识别。

(9) E路护航SDK

需要申请获取手机状态、获取定位、存储、网络访问权限,该SDK主要功能为网络传输安全加密。

(10) 离线版移动安全监测SDK

离线版移动安全监测SDK需要采集设备的SIM卡信息、IMEI、IMSI、设备标识、设备及系统信息、应用安装列表、设备标识、设备及系统信息,用于判断该设备是否为可疑风险设备,并在发生安全事件后用于追溯。

(11) 腾讯Bugly的SDK(com.tencent.bugly)

腾讯Bugly是对APP程序各类异常问题的监察,当发生异常崩溃的情况下会收集到崩溃信息上传到开发者的Bugly账号下,便于开发者对程序出现的错误进行修复,给用户更好的体验。但是会搜集手机设备相关信息,主要包括硬件型号、设备MAC地址、唯一设备识别码(如IMEI/MEID/android ID/SN/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息在内的描述个人常用设备基本情况的信息)、设备型号、设备制造商、操作系统及其版本等,详情可查看Bugly官网,官网链接:https://buglyqq.com/

 

 

12、您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形

12.1  为使您使用该平台更便捷或更有乐趣,从而提升您的体验,我们的以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息,您依然可以使用该平台的产品或服务中的核心功能,但您可能无法使用这些可以为您所带来更多乐趣的附加功能或在使用某些产品或服务时需要重复填写一些信息。这些附加功能包括: 

1) 基于摄像头(相机)的附加功能:您可以使用这个附加功能完成视频拍摄、拍照、扫码以及人脸识别登录的功能。当您使用在线交易服务时,我们需要收集您的面部特征信息。我们可能会将人脸识别技术应用于更多场景,届时我们会再次与您确认您是否愿意我们使用您的面部信息来实现这些附加功能。

2) 基于图片上传的附加功能:我们会使用您所上传的照片来识别您需要的房源、商品或使用包含您所上传图片的评价。

3) 基于发送短信的附加功能:您可以将优质房源信息通过短信、微信等第三方通讯工具发送给您的好友。

4) 拨打电话的附加功能:如您对优质房源感兴趣,您可以直接在我们房源页面专属功能拨打电话联系房源维护人。

5) 基于系统信息的附加功能:读取设备硬件信息,便于百度地图等第三方工具统计数据。

6) 基于读取软件安装列表的附加功能: 读取设备软件安装列表,便于聚合支付调用通过第三方App进行支付。

7)自启动和关联启动功能:

1>、为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的信息,本应用须使用(自启动)能力,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。

2>、当您打开内容类推送消息,在征得您的明确同意后,会跳转打开相关内容。在未征得您同意的情况下,则不会有自启动或关联启动。

3>、当您打开本App内部下载的文件后,会关联启动第三方App。

8) 改进我们的产品与/或服务:为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们可能会获得的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息,以及您与我们的关联方、我们合作伙伴之间进行互动时授权我们获得的相关信息。

12.2 上述附加功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置(位置信息)、相机(摄像头)、相册(图片库)、麦克风的访问权限,以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以在网页或客户端通过通过“系统的设置->应用管理->权限管理”中逐项查看您上述权限的开启状态,并可以决定将这些权限随时的开启或关闭(我们会指引您在您的设备系统中完成设置)。请您注意,您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

13、 账户注销

您可以在我们的APP端我的个人中心--设置—注销申请注销账户。您注销账户后,我们将停止为您提供产品与/或服务,并依据您的要求,除法律法规另有规定外,我们将删除您的个人信息。

您的账户一旦注销,将面临如下风险及问题:

1)账户在系统中尚有资产或虚拟权益(包括但不限于账户余额、优惠券等)且您在申请账户注销前未予处理的,相关记录可能被删除且无法恢复。因此,我们建议您在申请注销账户前,妥当处理您的账户在系统中的资产或虚拟权益,例如将账户余额提现至银行卡等;

2)账户内未完成的订单、服务会因您账户注销而无法继续执行,如您已完成支付义务,已支付的权益有可能无法返还。因此,我们建议您在申请注销账户前,确认账户内是否仍然存在未完成的订单、服务(特别是那些已完成支付义务但尚未最终交付的订单、服务);

3)如您的账户因违法违规操作或侵犯他人合法权益导致处罚或纠纷,或者我们为履行反洗钱等法律义务,我们将在法律允许的必要的期限内保留处理此处罚、纠纷或投诉所必要的信息,以及履行反洗钱等法律义务所必要的信息,并在该等期限届满后对相关个人信息进行删除或匿名化处理。

14 如何联系我们

  如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请拨打电话  020-38824712, 开发者联系电话:17665098516